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零售客户权益

发布时间:2021-10-20 09:00:00

    零售客户权益是hg0088平台根据零售客户持有金融资产、使用金融负债、用卡消费、电子渠道应用等行为(目前仅针对客户持有金融资产行为),根据权益规则为客户免费提供的增值服务。目前,客户权益包括基础权益、积分权益、贵宾增值服务中的贵宾出行服务、健康体检服务和汽车清洗服务。

 

    一、贵宾增值服务

表1:贵宾增值服务内容

客户层级

汽车清洗服务(每年)

贵宾出行服务(每年)

健康体检服务(每年)

二星客户

4次

——

——

三星客户

6次

贵宾室服务点2点

价值700元的体检套餐

四星客户

24次

贵宾室服务点3点

2次礼宾车接送服务

价值1000元的体检套餐

五星客户

48次

贵宾室服务点4点

2次礼宾车接送服务

价值1500元的体检套餐

备注1:客户层级每半年评定一次,相应的贵宾增值服务每半年相应调整。各项客户权益将根据hg0088平台的政策进行调整,最终解释权归hg0088平台所有。

备注2:贵宾增值服务在hg0088平台线上平台兑换并预约,各项增值服务详细内容及使用流程详询hg0088平台各营业网点或致电客服40088-96312。

 

    二、银行基础权益

    (一)hg0088平台8重费用全免

    ATM跨行取现手续费、ATM跨行转账手续费、短信通知费、年费、开卡费、账户管理费、密码挂失手续费、跨行查询手续费等8重费用全免

    (二)保管箱服务

    客户持我行hg0088平台及本人有效身份证件到相关网点,缴纳保证金即可使用对应箱型的保管箱,无需缴纳租金,使用时间一年。数量有限,先到先得,且每人仅有一次机会。

表2:hg0088平台保管箱服务

箱型

规格

租金

保证金(元)

A

55*300*550

500

B

75*300*550

600

C

100*300*550

700

D

150*300*550

800

E

200*300*550

900

F

300*300*550

1000

G

250*450*1100

2500

H

300*4580*1100

3500

备注:目前我行有刺桐支行、安溪支行、永春支行、德化支行、漳州分行共五个保管箱中心,客户可至以上五个营业网点办理保管箱开箱使用等业务。

    (三)贵宾专属理财

    1、专享系列理财——悦泉,认购起点30万元

    2、定制理财(即期限、收益率、金额的定制),定制起点1000万元。

 

    三、泉e商城积分兑换

    (一)积分来源

hg0088平台所有零售客户持有金融资产、使用金融负债、用卡消费、电子渠道应用、参与泉e商城活动等行为,均可按相应积分规则(目前仅开放活期及一般性定期存款规则)获得积分值。

    (二)积分使用

    hg0088平台积分可通过手机银行或微信公众号“hg0088平台”登陆泉e商城兑换年货特产、家用日化、家用电器、家居百货、汽车用品、贵金属饰品、数码办公、运动户外、手机话费,视频会员、京东e卡等商品。

    (三)积分有效期

    积分有效期2年,当月产生的积分将在满2年后的下一个月的第一天清零。

 

    详询我行各营业网点或我行客服热线:96312(全国客服热线:40088-96312)。

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